1. Right van Withdrawal (14-Dag Cooling-Uit Period)

In accordance met EU consumer bescherming law, je have de right om withdraw van dit contract within 14 calendar dagen zonder giving any reason.

De withdrawal period expires 14 dagen van de dag aan which je, of een third party indicated door je (other than de carrier), take physical possession van de goods (e.g. een GAZDA elektrodeketel of accessories).

2. hoe je Initiate een Return

Om exercise jouw right van withdrawal, je moet inform us van jouw decision door een unequivocal statement (voor voorbeeld, door email).

Seller details:

Company name: Yan Benchak JDG
Registered address: ul. Radomska 19A/1, 93-130 Łódź, Poland
Email: galanshop.eu@gmail.com
Phone: +48574460887

3. Conditions voor Returns

Returned goods moet meet all van de following conditions:

• de product has niet been installed, aangesloten, of gebruikt;

• de product has niet been gevuld met water of aangesloten om een verwarmingssysteem;

• de product is returned in original packaging, complete met all accessories, manuals en documentation;

• geen signs van installatie, mounting, werking, of modification zijn present.

⚠️ Important:
Products dat have been installed, aangesloten om een elektrisch of verwarmingssysteem, of gebruikt voor their intended doel lose de right van withdrawal under EU law en zijn niet eligible voor return, unless de product is defective.

4. Return Shipping Costs

• Defective of incorrect products:
  Wij cover de cost van return shipping.

• Change van mind / withdrawal:
  De buyer is responsible voor return shipping costs. Wij zal refund de full cost van de product inclusief standard shipping costs. Je zijn responsible voor de return shipping costs..

5. Refund Process

Nadat receiving en inspecting de returned goods, wij zal notify je door email van de approval of rejection van jouw refund.

Als approved, de refund zal zijn processed within 14 dagen gebruik van de original method van payment.

6. Non-returnable Items

De following items zijn niet eligible voor return:

• products dat have been installed, gebruikt of aangesloten;

• custom-made of clearly personalized products;

• products returned incomplete of damaged due om improper handling.